耳鼻喉科

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​浅谈耳鼻喉患者的心理护理


 
研究发现,耳鼻喉患者患病种类多,发病器官多,患者多疼痛不适,具有交叉性及阻塞性,且多数耳鼻喉疾病具有突发性与转机性。患者临床表现多有疼痛、不适、坐卧不安、痛苦不堪。不得不提的是,在心理方面,由于疾病的突发性及变化快,患者心理难以平和,如是初次就诊,对医院环境的陌生感,对疾病的恐惧、焦虑等心理因素交叉于一体,使患者急需获得安全感。

为了对耳鼻喉患者开展更有效更令人满意的护理治疗,在护理工作上,除了对其进行常规的护理之外,还要注意对其开展心理护理,进行心理干预。常规护理工作自不用说,如何对耳鼻喉患者开展心理护理工作,临床护理工作者通过实践研究总结了如下方法:

 
1.对待门诊患者,建立引导护士,引导患者按就诊流程,在沟通过程中,以耐心、热心建立患者的对治疗的信心。

2.在采取护理之前,应仔细观察患者的病情情况及疾病心理情况,建立良好的不良心理及负面情绪宣泄途径,有效地引导患者将心理问题发泄出来,为患者提供必要的精神支持与同情, 帮助患者正确认识自身疾病,减轻对疾病的焦虑感与恐惧感,,树立积极乐观的治疗态度。



3.在护理过程中,应注重心理方面的沟通, 注意要有耐心地、细致地做好对患者的安抚工作。针对有疾病恐惧心理的患者应加以体谅,尽量通过具体环节的解决来减轻患者的心理负担;对初次就医/治疗的患者应主动、热情,消除陌生感。

4.健康宣传。在医院内张贴耳鼻喉科常见症状的相关知识及预防方法,可适当安排已治愈患者与就诊中患者进行沟通,增强患者战胜疾病的信心;护士在沟通过程中引用治愈患者的病情加以引导。

对耳鼻喉患者开展心理护理,能有效减轻患者就诊时的恐惧焦虑心理,有利于树立治疗信心,从而促进治疗的有效进行,促进患者健康。
 

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